近几年，西安市的商品房市场发展迅猛，各种不同概念和特色的楼盘层出不穷。可是，尽管如此，想买一套称心如意的房子并不容易。很多时候，消费者拿到房子后发现和自己想象的大相径庭，出现的问题更是五花八门。
“您认为购房时选什么样的房产企业更为可靠?”面对这一问题，近期接受记者采访的多位购房者给出了林林总总的答案。不过，他们均将“诚信”放在了第一位。其次分别是口碑好、开发的楼盘质量好、有实力和开发经验丰富等等。由此可见，如今的消费者越来越理性、精明，不会因看中优惠折扣而盲目购房，而是更注重房子的综合素质，特别是开发企业是否诚信已成为购房者继房价后最为关心的问题。
霸王条款“望而却步”
“霸王”，现代汉语词典中比喻为“极�税缘赖娜恕保选鞍酝酢币淮视糜诤贤慵嗣嵌哉庑┨蹩畹耐春蕹潭取Ｋ孀湃嗣欠梢馐兜募忧浚茨切┥婕敖环渴奔洹⒔环勘曜嫉冉衔飨缘牟黄降忍蹩钜阎鸾サ觥５币灿泄悍空咧赋觯熬」芟衷谖颐亲约阂不嵫芯肯喙氐姆煞ü婊蛘矣芯榈娜税镒虐压兀匀坏胁还⑸痰木鳎捶渴毕廴嗽背信档氖裁丛�面积、社区配套、低碳环保等隐含的购房条件都不会在合同中注明，特别是社区内规划设计变更不会在书面协议中出现。”更让诸多购房者不能理解的是，现在的购房合同已成为一种霸王合同，购房者除了签字盖章之外，没有任何修改合同条款的权利。
50多岁的卢女士一年前为儿子在西郊某楼盘购买了一套商品房。当初购房时，她在楼盘售楼处的沙盘图形实景、售楼海报上看到，商品房次卧室为赠送飘窗设计的承诺。但在开发商通知业主收房时，她购买的商品房主卧室却没有飘窗。对此，开发商告诉卢女士，售楼处向业主发放的置业计划书(售楼海报)制作的效果图仅供参考，购房合同中不会体现，业主应以实物为准。
正在东郊某楼盘看房的余小姐是西安市某医院的一名护士，她接受记者采访时说：“前两天，我陪同学在北郊看好了一套房子，准备签约时我们看到开发商所出示的合同中，在有关消费者利益的选项上已经事先打了叉，对他们自己有利的条款就空出来让我们填，当时我们指出自己认为不公平的条款进行协商，而开发商却不同意，咄咄逼人地说：‘不买可以退房。’”
卖家“变脸”买家伤心
房子对很多人来说都是一辈子的事情，都希望通过买房来实现自己的安居梦。但由于市场的不诚信，个别开放商先给你绘出各种诱人的美景，然后演出一幕《变脸》给你，让很多购房者从选房那一刻开始就进入了噩梦的循环。
家住边家村一带的冯先生说，他去年6月份在某楼盘排号买房，销售人员告诉他现有好楼层都已被预定，但冯先生可以先付订金预定其他楼层，等新房源推出后，将立刻通知他并调换楼层，而且价格保持不变。
冯先生付完订金，一直等到去年9月还没有接到相应通知，等他去咨询时又被告知，新房源虽有好楼层，但要按市场价出售，每平方米需补交几百元。当冯先生分辩说销售人员曾答应他不会加价时，该开发公司却一口咬定某售楼小姐的话不能代表公司意见。
冯先生告诉记者：“在看到很多相关报道后我才明白，由于当时我没跟对方签订协议，也就失去了投诉该公司的法律依据。但自此之后不论是我自己去看房还是陪亲戚朋友看房，即使是别人口中不错的楼盘，只要一听到售楼人员提及与此前经历相似的承诺，我心里就犯怵，很有一种‘一朝被蛇咬十年怕井绳’的感觉。所以我想通过这件事情告诉广大消费者朋友，买房前一定要打听一下开发企业的信誉度，不诚信的企业是不能跟它打交道的。”
像冯先生碰到的类似变脸情况还有很多。据记者了解，目前仍有部分开发企业为了追求利润不择手段，在开盘出售时答应购房者的种种优惠不予兑现、私自更改规划将绿地变成停车场、许诺的暖气热水一概没有……或许这样的开发企业能得一时之利，殊不知无形中却毁掉了自己在购房者心中的形象，为企业今后的发展壮大埋下了隐患。
诚信有道 互惠互利
“无诚者难交，轻诺者寡信”。在房地产市场日益走向成熟、竞争日益激烈的形势下，对房地产开发商来说，再靠“空手套白狼”炒买炒卖等投机行为“乱中取胜”已不大可能，单纯靠价位与区位竞争也难以引领市场、发展壮大，唯有品质、品牌、诚信才是企业在市场中生存发展的必备之利刃。
在陕师大附中工作的陈先生介绍说，他之前在曲江某楼盘买了1套房，用于老两口自己住，现在该楼盘2期推出了，他又给孩子买了一套做婚房。
“我们家自己在曲江买两套房，经济上确实比较紧张，但是这个公司开发的楼盘我们很满意，房子品质不错，物业管理也很好，尤其是从下定金到入住，到拿房产证都非常顺利。”陈先生说，“打过几次交道后我发现，这个开发公司注重细节，非常诚信。后来我们把买房的事情告诉一位亲戚后，她也委托我尽快在该楼盘预定一套。”
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